
エル・ローズ(福井市本社)は、 7月1日(日)より自社運営のエル・ローズオンラインショップで、新会員制度”Rose 365”を導入した。これまでの会員制度にはなかった、ランク別によるポイント付与システムに加え、顧客に寄り添うサービスを展開する。会員登録は任意で行われ、基本的に最初のスタートランクは「Blue」ランク。その後「Silver」「Gold」となっていく。ランクが上がるにつれ対応サービスの種類が多くなる仕組み。目玉サービスは、「Silver」会員以上に適用される、シークレットセール招待とモニタープレゼントキャンペーン。シークレットセールでは、会員様限定で通常値引しない商品がセールになったり、通常セール表示価格からさらに値下げしたプライスで購入できる。モニタープレゼントキャンペーンでは、モニターを募集し、抽選で商品をプレゼント。商品に対する顧客満足度向上を目指し、顧客の貴重な声を集め、満足度の高い商品開発を行っていく。
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