HEAVEN JAPANゾゾタウンに出店・下着の無料返品交換サービス、フィッティングサービス実施

補整下着のHEAVENJAPAN(大阪府河内長野市本社)は、 3月15日スタートトゥデイ(千葉市美浜区)が運営するファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN」(ゾゾタウン)に出店した。この出店で同社の店舗数は国内外を合わせて20店舗となる。また、この出店でゾゾタウン初となる下着の無料返品交換サービスやフィッティングサービスを行い、高いサービスを提供することで顧客満足度の向上に取り組む(一部商品を除く)。  同社はこの2、 3年機能に特化したオリジナル商品の認知度を高めるため、国内外を問わず販路拡大に取り組んでいた。今回実施するサービスは自社サイトと同様、サイズ交換時に電話やメールでのカウンセリングを通じて適正な下着を提供するサービス。インターネットで下着を購入する際の不安や疑問を解消し、顧客満足につなげる試みとなっている。 

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

ページ上部へ戻る